شروط الخدمة لتطبيق ماكانو

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("أنت" أو "المستخدم") وشركة ALM Tech Studio LLC ("نحن" أو "الشركة") التي تحكم وصولك واستخدامك لتطبيق ماكانو للهواتف المحمولة ("التطبيق" أو "الخدمة").

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام ماكانو. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فإنك تعلن أنك حصلت على موافقة من والدك أو الوصي القانوني لاستخدام الخدمة.

باستخدامك لماكانو، فإنك تعلن وتضمن أن:

• لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
• أنت غير محظور من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
• استخدامك للخدمة لن ينتهك أي قوانين أو لوائح

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال:

استمرارك في استخدام ماكانو بعد أن تصبح التغييرات سارية يشكل قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب أن تتوقف عن استخدام الخدمة.

• نشر الشروط المحدثة في التطبيق
• تحديث تاريخ "آخر تحديث"
• إرسال إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني (للتغييرات الكبيرة)

ماكانو هو منصة لاكتشاف الأعمال التجارية تمكن المستخدمين من:

• اكتشاف الأعمال التجارية المحلية في منطقة الشام
• البحث وتصفح الأعمال حسب الفئة والموقع ومعايير أخرى
• عرض معلومات الأعمال (ساعات العمل، الموقع، تفاصيل الاتصال، الصور)
• قراءة وكتابة المراجعات والتقييمات
• حفظ الأعمال المفضلة وإنشاء قوائم
• الحصول على اتجاهات للأعمال عبر الخرائط المدمجة
• التواصل مع الأعمال عبر الهاتف أو واتساب أو طرق أخرى
• مشاركة معلومات الأعمال مع الآخرين

يمكن لأصحاب الأعمال والممثلين المصرح لهم:

• إنشاء وإدارة ملفات الأعمال
• رفع الصور والأوصاف ومعلومات الأعمال
• تحديث ساعات العمل ومعلومات الاتصال والخدمات
• عرض تحليلات حول تفاعل قائمة الأعمال
• الرد على مراجعات العملاء (حيثما كان متاحاً)

نحتفظ بالحق في:

• تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمة في أي وقت
• تغيير الميزات أو الوظائف أو التوفر
• فرض قيود على ميزات معينة أو تقييد الوصول إلى أجزاء من الخدمة

سنقدم إشعاراً معقولاً بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر سلباً على استخدامك للخدمة، لكننا لسنا مسؤولين عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف.

للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب من خلال توفير:

• رقم هاتف صالح (يتم التحقق منه عبر كود واتساب)
• اسمك الكامل
• معلومات الملف الشخصي المطلوبة الأخرى

أنت توافق على:

• توفير معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فوراً
• الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة وسرية
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أنت توافق على:

• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين
• عدم السماح للآخرين بالوصول إلى حسابك
• استخدام رقم هاتف تملكه وتتحكم فيه
• عدم إنشاء حسابات متعددة لأغراض احتيالية
• عدم انتحال شخصية الآخرين أو التضليل بشأن هويتك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في سلوك محظور.

عند الإنهاء:

• سيتم إلغاء وصولك إلى الخدمة
• قد يتم حذف محتواك (باستثناء ما هو مطلوب بموجب القانون أو لحل النزاعات)
• قد نحتفظ بمعلومات معينة كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يمكنك نشر أو رفع أو إرسال محتوى إلى ماكانو، بما في ذلك:

• المراجعات والتقييمات للأعمال التجارية
• الصور والصور
• التعليقات والردود
• قوائم الأعمال المفضلة
• معلومات الملف الشخصي

أنت تحتفظ بملكية محتواك، لكنك تمنحنا حقوقاً معينة كما هو موضح أدناه.

من خلال نشر المحتوى على ماكانو، تمنح شركة ALM Tech Studio LLC ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من الإتاوات وقابلاً للتحويل والترخيص من الباطن لـ:

• استخدام واستنساخ وعرض محتواك
• توزيع محتواك على الخدمة والمنصات ذات الصلة
• تعديل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة (لأغراض التنسيق والتقنية)
• أداء وعرض محتواك علناً فيما يتعلق بالخدمة

يستمر هذا الترخيص لفترة معقولة تجارياً بعد حذفك للمحتوى لحساب التخزين المؤقت والنسخ الاحتياطية وتأخيرات الانتشار.

أنت توافق على أن جميع المحتوى الذي تنشره سوف:

• يكون صادقاً ودقيقاً ومبنياً على تجربتك الحقيقية
• لا ينتهك أي قوانين أو حقوق أطراف ثالثة
• لا يحتوي على مواد مسيئة أو تشهيرية أو ضارة
• لا يتضمن رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات أو محتوى ترويجي (ما لم يكن مصرحاً به)
• لا يحتوي على برامج ضارة أو فيروسات أو كود خبيث

عند نشر المراجعات، أنت توافق على:

• مراجعة الأعمال التي جربتها بصدق فقط
• توفير ملاحظات صادقة وعادلة ودقيقة
• عدم نشر المراجعات مقابل الدفع أو الحوافز (ما لم يتم الكشف عنها)
• عدم مراجعة عملك الخاص أو عمل منافس
• عدم التلاعب بالتقييمات أو المراجعات

نحتفظ بالحق في إزالة المراجعات التي تنتهك هذه المعايير أو يُشتبه في أنها احتيالية.

لا يجوز لك نشر محتوى:

• يحتوي على خطاب كراهية أو مضايقة أو تهديدات
• يعزز العنف أو النشاط غير القانوني
• يتضمن عري أو إباحية أو مواد جنسية صريحة
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية
• يحتوي على معلومات شخصية للآخرين دون موافقة
• هو رسائل غير مرغوب فيها أو مضللة أو خادعة
• ينتهك إرشادات المجتمع الخاصة بنا

نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في:

• مراقبة ومراجعة وتعديل المحتوى الذي ينشئه المستخدم
• إزالة أو تحرير المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط
• تعليق أو حظر المستخدمين الذين ينتهكون سياسات المحتوى بشكل متكرر
• استخدام أدوات آلية ومراجعين بشريين لإنفاذ السياسات

إذا كنت تعتقد أن المحتوى ينتهك هذه الشروط أو غير مناسب بطريقة أخرى، يرجى الإبلاغ عنه من خلال التطبيق أو الاتصال بـ support@makano.app. سنقوم بالتحقيق في البلاغات واتخاذ الإجراء المناسب.

يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء قوائم من خلال:

• تسجيل حساب عمل
• توفير معلومات عمل دقيقة
• رفع الصور والأوصاف
• التحقق من الملكية أو التفويض

كصاحب عمل، أنت توافق على:

• توفير معلومات عمل دقيقة وحديثة وكاملة
• تحديث المعلومات فوراً عند تغييرها
• إدراج الأعمال التي تملكها أو مصرح لك بتمثيلها فقط
• عدم إنشاء قوائم مكررة أو مضللة
• الرد باحترافية على مراجعات العملاء (حيثما كان متاحاً)
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

أنت تضمن أن جميع المعلومات في قائمة عملك:

• دقيقة وصادقة
• ليست مضللة أو خادعة
• حديثة ومحدثة
• متوافقة مع قوانين الإعلان وحماية المستهلك

نحتفظ بالحق في:

• تحرير معلومات العمل للدقة أو الاتساق
• إزالة القوائم المكررة أو الاحتيالية
• تعليق أو إزالة القوائم التي تنتهك هذه الشروط
• إضافة معلومات من مصادر عامة إلى قائمتك

إدراج عملك على ماكانو لا يضمن:

• زيادة الرؤية أو حركة العملاء
• مراجعات أو تقييمات إيجابية
• وضع محدد في نتائج البحث

نستخدم الخوارزميات والتقدير التحريري لتحديد كيفية عرض القوائم.

الخدمة، بما في ذلك جميع المحتويات والميزات والوظائف والبرامج والتصاميم والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، مملوكة لشركة ALM Tech Studio LLC ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. "ماكانو" والعلامات والشعارات والتصاميم ذات الصلة هي علامات تجارية لشركة ALM Tech Studio LLC. لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لـ:

• الوصول إلى التطبيق واستخدامه على جهازك المحمول
• عرض المحتوى على الخدمة والتفاعل معه
• استخدام الميزات المتاحة لك بناءً على نوع حسابك

لا يشمل هذا الترخيص الحق في تعديل أو نسخ أو توزيع التطبيق أو محتواه؛ أو استخدام الخدمة لأغراض تجارية (باستثناء صاحب العمل الذي ينشئ قائمة)؛ أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمة.

إذا قدمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكاراً حول الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وعالمياً وخالياً من الإتاوات لاستخدام وتنفيذ وتجارية هذه الملاحظات دون أي التزام تجاهك.

نحترم حقوق الملكية الفكرية. إذا كنت تعتقد أن المحتوى على ماكانو ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على support@makano.app مع:

• وصف العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر
• موقع المادة المنتهكة (URL أو لقطة شاشة)
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• بيان اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به
• بيان أن المعلومات دقيقة وأنك مخول بالتصرف

سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك إزالة المحتوى المنتهك.

يتكامل ماكانو مع خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك:

• واتساب (للمصادقة)
• خرائط Google (للموقع والاتجاهات)
• أجهزة الاتصال الهاتفي وتطبيقات المراسلة
• منصات التواصل الاجتماعي (للمشاركة)

استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث.

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو مواقع أعمال أو ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي. نحن لا نؤيد أو نتحكم أو نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو خدمات تابعة لجهات خارجية. تصل إلى خدمات الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك لخدمات الطرف الثالث.

عندما تتواصل مع الأعمال من خلال ماكانو (الهاتف، واتساب، الاتجاهات، إلخ)، فإنك تغادر الخدمة وتتفاعل مباشرة مع العمل. نحن لسنا مسؤولين عن:

• سلوك أو خدمات العمل
• المعاملات بينك وبين العمل
• جودة أو سلامة أو شرعية المنتجات أو الخدمات
• دقة معلومات العمل المقدمة من العمل

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة ALM Tech Studio LLC ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو الفرص التجارية
• الأضرار الناشئة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو سلوك المستخدمين الآخرين
• الوصول غير المصرح به إلى حسابك أو بياناتك
• الأخطاء أو الأخطاء أو عدم الدقة في المحتوى
• إصابة شخصية أو ضرر في الممتلكات من استخدام الخدمة
• انقطاعات أو توقف الخدمة

هذه الشروط تحكمها القوانين المعمول بها، دون اعتبار لأحكام قانون الصراع.

قبل تقديم مطالبة، أنت توافق على الاتصال بنا على support@makano.app لحل النزاع بشكل غير رسمي. سنحاول حل النزاع بحسن نية لمدة 30 يوماً.

يجب حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة من خلال التحكيم الملزم بدلاً من المحكمة، باستثناء نزاعات محكمة المطالبات الصغيرة (أقل من 10,000 دولار)، والمطالبات للحصول على إعفاء تحذيري أو عادل، ونزاعات الملكية الفكرية. سيتم إدارة التحكيم من قبل مزود تحكيم متفق عليه بشكل متبادل، ويتم إجراؤه وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها، ويقرره محكم واحد. يتحمل كل طرف تكاليفه الخاصة، ما لم يمنح المحكم التكاليف للطرف المنتصر.

أنت توافق على أن النزاعات يجب أن تُرفع على أساس فردي فقط، وليس كدعوى جماعية أو دعوى موحدة أو دعوى تمثيلية. أنت تتنازل عن الحق في المشاركة في أي دعوى جماعية أو تحكيم جماعي ضد شركة ALM Tech Studio LLC.

يمكنك إلغاء الاشتراك في اتفاقية التحكيم عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى support@makano.app في غضون 30 يوماً من أول استخدام للخدمة. يجب أن يتضمن إشعارك اسمك وعنوانك وبياناً واضحاً بأنك ترغب في إلغاء الاشتراك في التحكيم.

بصرف النظر عن التحكيم، يجوز لأي من الطرفين طلب إعفاء تحذيري أو عادل في المحكمة لمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الكشف عن معلومات سرية.

يتم ترخيص تطبيق ماكانو المحمول لك، وليس بيعه. هذا الترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء.

إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية (Apple App Store، Google Play Store)، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام المعمول بها لذلك المتجر. هذه الشروط هي بينك وبين شركة ALM Tech Studio LLC، وليس مزود متجر التطبيقات. مزود متجر التطبيقات ليس مسؤولاً عن التطبيق أو محتواه.

قد نطلق تحديثات أو ترقيات أو إصدارات جديدة من التطبيق. أنت توافق على تثبيت التحديثات لمواصلة استخدام الخدمة. قد تعدل التحديثات الميزات أو تزيلها.

أنت مسؤول عن الحصول على أجهزة متوافقة ووصول إلى الإنترنت لاستخدام التطبيق. نحن لسنا مسؤولين عن رسوم البيانات أو رسوم الشبكة المتكبدة من خلال استخدامك للخدمة.

أنت توافق على الامتثال لجميع قوانين ولوائح التصدير والاستيراد. أنت تعلن أنك لست موجوداً في بلد خاضع لحظر أمريكي أو دولي أو مدرج في أي قائمة حظر أو تقييد حكومية.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة انتهاكاً لأي عقوبات اقتصادية أو ضوابط تصدير أو قيود تجارية تفرضها أي حكومة.

أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية في ولايتك القضائية. إذا كان أي جانب من جوانب هذه الشروط أو الخدمة محظوراً في ولايتك القضائية، يجب ألا تستخدم الخدمة.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق حذف حسابك من خلال إعدادات التطبيق أو الاتصال بنا على support@makano.app.

• انتهكت هذه الشروط أو سياساتنا
• انخرطت في سلوك احتيالي أو غير قانوني
• يشكل حسابك خطراً أمنياً
• نحن مطالبون بذلك بموجب القانون
• نوقف الخدمة

• ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً
• يجب أن تتوقف عن استخدام التطبيق وحذفه من أجهزتك
• قد يتم حذف محتواك (باستثناء ما هو مطلوب بموجب القانون)
• ستستمر أقسام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد الإنهاء في التطبيق (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والتعويض وحل النزاعات)

نحن لا نقدم استرداداً لأي جزء غير مستخدم من الخدمة (إذا كان ينطبق على الميزات المدفوعة في المستقبل).

هذه الشروط، معاً مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط تكميلية، تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة ALM Tech Studio LLC فيما يتعلق بالخدمة.

إذا تم العثور على أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. سيتم تعديل الحكم غير الصالح إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ.

فشلنا في إنفاذ أي حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحكم أو حقنا في إنفاذه في المستقبل.

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو حسابك أو نقلهما دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون قيود، بما في ذلك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

نحن لسنا مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرب والإرهاب ونزاعات العمل والإجراءات الحكومية أو فشل الإنترنت/الاتصالات.

قد نقدم إشعارات لك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك، أو إشعارات داخل التطبيق، أو النشر على الخدمة أو الموقع. يُعتبر أن الإشعارات تم استلامها بعد 24 ساعة من الإرسال (البريد الإلكتروني) أو عند النشر. يمكنك تقديم إشعارات لنا على support@makano.app.

هذه الشروط لا تنشئ أي شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل أو وكالة بينك وبين شركة ALM Tech Studio LLC.

هذه الشروط لا تمنح أي حقوق للمستفيدين من الأطراف الثالثة.

هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. أي ترجمات مقدمة للراحة فقط. في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.